Вкусно поесть можно...
Доставка СНП "Олливье"14.02.12. Администрация СНП "Олливье" Добрый день уважаемый покупатель. Наша компания уже больше года занимается доставкой продукции компании Макдональдс и мы знаем что случается с данной продукцией, если с момента ее приготовления прошло 25 и больше минут, она теряет все свои качества, за что ее так любят. Соответственно, если ваш заказ был сделан в час пик и еще с выездом на Ярославское шоссе, а как мы все знаем, что это одна из самых загруженных трасс, то наш оператор понимая, что будет с едой, имеет полное право вам отказать, заботясь о качестве услуг предоставляемых нашим клиентам. Но все равно приносим свои извинения и надеемся, что в дальнейшем не будет таких разногласий. Спасибо, что выбрали нас! 08.02.12. Клиент Пользовались услугами компании дважды... В первый раз никаких претензий не было,а во второй раз остались, "мягко" говоря, в недоумении.Молодой человек принял заказ,но через полминуты перезвонил и заявил,что в нашу сторону (живем рядом с Ярославкой) большая пробка (к слову, никакой пробки и в помине не было) и пока нам довезут еду, она остынет. Доставку осуществлять отказался и предложил связаться через пару часов. Приятна, конечно,столь трогательная забота о клиенте,но удивляет то,что менеджер даже не оставил нам возможности выбора (может мы не против того,что еда немного остынет,в конце концов ее можно в микроволновке разогреть )) ). Когда по прошествии указанного времени связались с тем же менеджером,он вообще заявил что в данный момент они НЕ ИМЕЮТ ВОЗМОЖНОСТИ осуществить заказ. Сложилось впечатление что сославшись в первый раз на пробки от нас просто тупо хотели отмазаться....чудесный сервис....
|