Вкусно поесть можно...
Кафе «Шоколадница»
27.06.17. Аноним Последний год кошмарно медленное обслуживание. Всегда останавливаюсь на 3-м этаже. Офицантов приходиться зазывать ором сверху вниз. Срабатывает, кстати, не всегда. Кричат все посетители, по-другому офицанта не дождаться. И проверьте кофе или кофемашину. Возможно нужно почистить или заменить или поменять поставщика кофе. Пережденый же. 26.04.15. Ольга Не знала, что официанты сами решают, что им оставили на чай. Сдачи так и не принесли. 04.09.14. Анна Были со знакомыми недавно в этой шоколаднице. Сидели на втором этаже. Потом заметили таракана, спустившись на первый этаж, сказали официантке про него. В ответ услышали это не наш таракан, он из соседнего супермаркета.Другой случай: заказали суп минестроне, вместо него получили доширак с морковью и кучей зелени! В общем больше в эту шоколадницу ни ногой!!! 04.07.14. Лаптева Ирина Андреевна Раньше любила эту кофейню, именно у нас в Королеве. Но теперь... даже не знаю каким словом описать то, во что она превратилась... ужасное обслуживание, официантов нет, одни стажеры, грязно, не вкусно, бывают даже пропавшие продукты, персонал ужасный, менеджер ужасный...не знаю почему стало так плохо, но им стоит все вернуть или долго они не протянут. Верните то заведение, в котором я могла отлично провести время и отдохнуть. 25.05.14. Миронова Татьяна Игоревна Здравствуйте, долго не была в шоколадница, в общей сложности 4 месяца и, решив отдохнуть и расслабится, захотелось посетить это чудное место. 15 минут на меня никто не обращал внимания, пепельница и сам стол были грязные. После обращения ко мне стажера, как это после выяснилось, я попросила меню и жалобную книгу. Уже другой официант, Игорь, уладил мое недовольство и принял заказ. В итоге, после 15 минутного ожидания, я получаю кофе от моего 3-го официанта Дарьи. После 15 минутного ожидания Дарья мне приносит чизкейк с маракуей и персиком, хотя я заказывав тост с ветчиной и сыром, после заданного вопроса: "Где тост?", Дарья ответила, что его нет, хотя заказ был принят Игорем и проговорен вслух. Заказала клаб сендвич, кофе давно остыл и после ожидания 15-20 минут мне наконец его приносят. После был чизкейк, и по окончанию я запросила счет. Какого же было мое удивление, что в счет был включен тост с ветчиной и сыром, которого нет вообще, как меня заверили официанты. Счет не изменили и попросили расплатиться без учета тоста. В то время, пока я ожидала, что наконец заберут счет, официанты пропархали мимо меня 2 раза, а грязная тарелка после чизкейка так и стояла у меня на столе. Даже после того как счет забрали, грязная посуда все еще украшала мой столик. Стажер проходил вновь и вновь, меняя пепельницы и разнося заказы, но упорно не обращал внимания на грязную посуду, стоящую у меня на столике, так же как и другие официанты, проходившие мимо. Что это? Новые стандарты шоколадница? Или безответственная работа менеджера Натальи, фамилии которой официанты не запомнили. г. Королёв, проспект Космонавтов, дом 12а. P.S. На втором этаже было всего 4 столика. Wifi не работает. 19.01.14. Туманова Е.Н. Живём в г. Королёве. Бываем в "Шоколаднице". У нас в семье никто не курит, дети очень любят сладкое, поэтому мы всей семьёй любим "Шоколадницу", но чаще ходим в Москве. Но когда приходишь в кофейню, садишься в зал для некурящих, и там просто воняет табаком, выходишь из "Шоколадницы" со стойким запахом сигарет от одежды и волос! Почему же всё так не продумано? 22.09.13. Ольга Часто заходим с подругой, очень любим вечерние посиделки в кафе! Не на что жаловаться, но хочется отметить, что иногда приходится долго ждать заказ. Обслуживание в целом отличное, официанты вежливые, заботливые. Еда вкусная!!! :)) 08.04.13. Иван Хочу отметить хамское отношение персонала данного заведения, а именно официантки Ирины К. 8 апреля 13г вечером был в этом заведении. На просьбу подлить кипяток в чай (это делают во всех ресторанах и кафе) мне в резкой форме ответили, что у нас кипятКИ не подливают. Кроме того, непонятно почему вечером, как туда не прийдешь, в зале вечно ходит уборщица и демонстративно перед носом натирает полы вонючей хлором тряпкой? Это неприятно. 09.07.12. Anna Блюда вкусные, атмосфера уютная, но заказа ждёшь оооочень долго. 12.06.12. Трошина Александра Юрьевна 12.06.12 я пришла в кафе Шоколадница (г.Королев) с подругой. Официанты нас не встретили элементарным Здравствуйте, я заказала кофе за 99 руб (на вынос) и блины (которые обычно едят в вашей кафешке). Блины мне решили положить в контейнер и пакет на вынос. Я промолчала, т.к. не просила их завернуть с собой и стала кушать блины в кафе. Подошла менеджер и стала говорить, что в вашем кафе не едят еду на вынос в помещении. Но во всех московских Шоколадницах разрешают пить кофе за 99 руб в помещении. Нам пришлось уйти, хотя я объяснила, что блины мне по ошибке завернули в контейнер, но менеджер решила держаться до конца. Когда я сказала, что я больше сюда не приду, мне было сказано в ответ: Ради Бога, не приходите, но есть вы здесь не имеете права, вы купили еду за полцены. А блины я купила за обычную цену, разберитесь, пожалуйста, со своим персоналом, потому что с такой ситуацией я столкнулась только в г.Королев, в московских же Шоколадницах такого беспредела еще ни разу не было!!! И заведите себе тогда 2 меню: для кафе и на вынос!!! 14.05.11. Анна Обслуживание очень плохое, официанты спят на ходу, не подходят к столам ни разу в течении часа, я не знаю что там происходит на баре и кухне, но элементарные заказы, которые подаются в течении пяти минут(без полной посадки) - кофе или десерт, который уже в принципе готов, только положить на тарелку и вынести - официант приносит через час и исчезает. Поменяйте менеджера, раз у него так плохо налажена работа в зале. Спасибо. 03.01.11. Кольчук Елена Сирагановна Решили зайти с мужем в "Шоколадницу "попить кофе. Прождали 30 минут,подошедший официант сказал надо подождать ещё минут 30. И как это называется-целый час ждать заказа?!
|  | |||||||||||||||||
Развлекательно-досуговый портал
НаверхПо вопросам рекламы и сотрудничества обращаться
по телефону и эл.почте:
© Copyright 2009 - 2024, Развлекательно-досуговый портал
Перепечатка материалов в печатных изданиях или на страницах интернет-сайтовразрешается только с письменного разрешения администрации сайта.При использовании материалов с сайта, ссылка на сайт - обязательна!
