10.08.2018
В Подмосковье стартовала процедура независимой оценки качества услуг учреждений культуры
В Московской области началась процедура независимой оценки качества условий оказания услуг учреждениями культуры региона. Она будет проходить до 20 сентября. Любой желающий может выразить своё мнение.
«Независимая оценка качества условий оказания услуг учреждениями культуры – не только эффективный инструмент повышения качества условий оказания услуг, но и форма диалога власти и общества. Результаты независимой оценки качества станут основой для принятия управленческих решений по организации деятельности учреждений культуры», – сказала министр культуры Московской области Оксана Косарева.
Критерии оценки следующие: открытость и доступность информации об учреждении культуры; комфортность условий предоставления услуг; доступность услуг для инвалидов; доброжелательность, вежливость работников учреждения; удовлетворенность условиями оказания услуг.
На специальной платформе http://50.controlquality.ru/ каждый желающий может оставить своё мнение о качестве условий оказания услуг областными учреждениями культуры. Процесс оценки занимает несколько минут.
Наверх