15.03.2012 источник: www.korolev.ru

Право на качественный продукт

15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В этот день с 10.00 до 15.00 территориальный отдел Роспотребнадзора проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей. Для жителей городов Королёв и Юбилейный телефон горячей линии: 8(495) 516-57-49.

В 2011 году в территориальный отдел Роспотребнадзора поступило более 350 письменных обращений от граждан, которые столкнулись с различными нарушениями в сфере услуг. Это на треть больше, чем в 2010 году. Потребителям, обратившимся в отдел, было дано 238 консультаций по соответствующему законодательству. Вопросы, касающиеся услуг торговли и качества товаров, а также жилищно-коммунального хозяйства в лидерах по числу обращений.

Как отмечают специалисты, основными нарушениями в сфере торговли и услуг являются продажа некачественных товаров, отсутствие достоверной информации о продукции, ее производителе, несоответствие розничной стоимости товара на ценнике в торговом зале с ценой вещи на кассе, продажа продуктов питания с истекшим сроком годности и др.

Для восстановления нарушенных прав потребителей специалистами отдела в суд направлен ряд исковых заявлений.

« назад